Política de protección de datos

Política de protección de datos de Robert Bosch GmbH

Robert Bosch GmbH (en adelante, “Bosch” o “nosotros”) aprecia que visite nuestras páginas web y aplicaciones móviles (de forma conjunta también “oferta en línea”) y su interés por nuestra empresa y nuestros productos.

 

1. Bosch respeta su esfera privada

La protección de su esfera privada durante el tratamiento de sus datos personales y la seguridad de todos los datos comerciales es un asunto muy importante que tenemos en cuenta en nuestros procesos comerciales. Los datos personales recopilados durante la visita a nuestras ofertas en línea se tratan de forma confidencial y únicamente de acuerdo con las disposiciones legales.

La protección de los datos personales y la seguridad de la información forman parte de la política de nuestra empresa.

 

2. Autoridad responsable y contacto

El responsable del tratamiento de sus datos es:

Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
70839 Gerlingen-Schillerhöhe

Correo electrónico: kontakt@bosch.de
Teléfono: +49 711 400 40990

Le recomendamos que se ponga en contacto con el responsable de protección de datos del grupo para hacer valer sus derechos, notificar incidentes en materia de protección de datos y hacernos llegar sugerencias y reclamaciones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, así como para revocar su consentimiento:

Sr.
Matthias Goebel
Responsable de protección de datos del grupo
Seguridad de la Información y protección de datos de Bosch Group (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Kronenstraße 22
70173 Stuttgart

También puede utilizar el siguiente enlace:https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.

 

3. Tratamiento de datos personales

3.1 · Categorías de datos tratados

Se tratan los datos de contacto (ej.: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección IP).

3.2 · Principios del tratamiento

Se consideran datos personales toda aquella información relacionada con una persona física identificada o identificable como, por ejemplo, nombres, direcciones postales, números de teléfono o direcciones de correo electrónico, que exprese la identidad de una persona.

Únicamente tratamos sus datos personales si existe una base legal para hacerlo o si usted nos ha dado su consentimiento, por ejemplo, al registrarse.

3.3 · Fines del tratamiento y bases legales

Nosotros, y nuestros proveedores de servicios, tratamos sus datos personales con los siguientes objetivos:

3.3.1 · Puesta a disposición de esta oferta en línea

  • Base legal: interés predominante y legítimo por nuestra parte en realizar mercadotecnia directa, siempre y cuando se realice de acuerdo con la normativa de protección de datos y las leyes sobre competencia.

3.3.2 · Determinación de fallos de funcionamiento y por razones de seguridad

  • Base legal: cumplimiento de nuestras obligaciones legales en cuanto a la seguridad de los datos e interés predominante y legítimo en la corrección de fallos de funcionamiento y en la seguridad de nuestras ofertas.

3.3.3 · Publicidad propia y de terceros, así como estudio de mercado y medición de su alcance, dentro del alcance legalmente permitido o sobre la base de un consentimiento

  • Base legal: consentimiento o interés predominante y legítimo por nuestra parte en realizar mercadotecnia directa, siempre y cuando se realice de acuerdo con la normativa de protección de datos y las leyes de competencia.

3.3.4 · Salvaguarda y defensa de nuestros derechos

  • Base legal: interés legítimo por nuestra parte en la formulación y defensa de nuestros derechos.

3.4 · Archivos de registro

Cada vez que utiliza Internet, su navegador transmite automáticamente información determinada, que nosotros guardamos en los denominados archivos de registro.

Conservamos los archivos de registro para detectar fallos de funcionamiento y por motivos de seguridad (por ejemplo para investigar intentos de ataque) durante un breve periodo de tiempo y luego los borramos. En caso de que sea necesario conservar los archivos de registro durante más tiempo con fines de prueba, estos no se borrarán hasta que se haya aclarado de forma definitiva el incidente pertinente y, en algunos casos concretos, es posible que se transmitan a las autoridades encargadas de la investigación.

En los archivos de registro se almacena, concretamente, la siguiente información:

  • La dirección IP (dirección de protocolo de internet) del dispositivo utilizado para acceder a la oferta en línea;
  • La dirección de internet de la página web desde la que se ha accedido a la oferta en línea (la llamada URL de origen o URL de referencia);
  • El nombre del proveedor de servicios a través del cual se ha accedido a la oferta en línea;
  • El nombre de los archivos o información recuperados;
  • La fecha y hora, así como duración del acceso;
  • El volumen de datos transferidos;
  • El sistema operativo y la información acerca del navegador de internet utilizado, incluidos los complementos (p. ej. para Flash Player);
  • El código de estado http (p. ej., "Solicitud satisfactoria" o "No se ha encontrado el archivo solicitado").

3.5 · Transferencia de datos

3.5.1 · Transferencia de datos a otros responsables

Por regla general, únicamente transferiremos sus datos personales a otros responsables cuando sea necesario para cumplir el contrato, cuando exista un interés legítimo predominante por nuestra parte o por parte de un tercero o cuando usted haya prestado su consentimiento. Puede consultar información más detallada sobre las bases legales en la sección "Fines del tratamiento y bases legales" (véase el apartado 3.3). Los terceros también pueden ser otras empresas de Bosch Group. En caso de que se transfieran datos en base a un interés legítimo predominante, se explicará en esta política de protección de datos.

Además, también podrán transferirse datos a otros responsables si tenemos la obligación de hacerlo en base a la legislación aplicable o por órdenes administrativas o judiciales ejecutables.

3.5.2 · Transferencia de datos a proveedores de servicios

Asignamos tareas como servicios de marketing, programación, alojamiento de datos y servicios de atención telefónica al cliente a proveedores de servicios externos. Hemos seleccionado a estos proveedores de servicios con el máximo esmero y los sometemos a controles periódicos, concretamente, para asegurarnos de que tratan y protegen los datos guardados con la debida diligencia. Todos nuestros proveedores están obligados a mantener la confidencialidad y a respetar las disposiciones legales. Los proveedores de servicios también pueden ser otras empresas de Bosch Group.

3.5.3 · Transferencia a destinatarios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

También podremos transferir datos personales a destinatarios cuya sede esté situada fuera del EEE, en los llamados terceros países. En este caso, antes de transferir los datos, nos aseguraremos de que o bien el destinatario ofrece un nivel de protección de datos adecuado (p. ej. cuando exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea para ese estado o mediante un acuerdo de cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea con el destinatario), o bien usted ha dado su consentimiento para la transferencia.

Puede solicitarnos un listado de los destinatarios en terceros países y una copia de las regulaciones concretas acordadas para garantizar el nivel de protección de datos adecuado. Utilice la información recogida en la sección "Autoridad responsable y contacto" (véase el apartado 2).

3.6 · Duración del almacenamiento y plazos de conservación

En principio, nosotros almacenaremos sus datos durante el tiempo necesario para suministrar nuestra oferta en línea y los servicios vinculados a ella o mientras tengamos un interés legítimo en continuar almacenando esos datos (p. ej., podríamos tener todavía un interés legítimo en el marketing postal tras el cumplimiento de un contrato). En el resto de casos eliminaremos sus datos personales, con excepción de aquellos datos que estemos obligados a conservar en cumplimiento de las obligaciones legales pertinentes (p. ej., cuando existan plazos de conservación fiscales y comerciales que nos obliguen a conservar documentos como contratos y facturas durante un período de tiempo específico).

 

4. Red de distribución de contenido de Akamai

Con el objetivo de optimizar los tiempos de carga de esta página web utilizamos una red de distribución de contenido (CDN), ofrecida por Akamai Technologies, Inc., 150 Broadway, Cambridge, MA 02142, EE. UU. Esto constituye un interés legítimo predominante en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Akamai Technologies, Inc. está certificada con arreglo al acuerdo de Escudo de privacidad y, por tanto, garantiza el cumplimiento de la legislación de protección de datos europea.

En este caso se aplica la política de privacidad alternativa de Akamai Technologies, Inc.

Puede consultar más información sobre la política de privacidad de Akamai Technologies, Inc. en https://www.akamai.com/de/de/privacy-policies/.

 

5. Enlaces externos

Nuestra oferta en línea puede contener enlaces a sitios web de terceros, es decir, a proveedores que no están vinculados con nosotros. Al hacer clic en esos enlaces, nosotros ya no tenemos ninguna influencia sobre la recopilación, el tratamiento y el uso de los datos personales que se hayan transferido a terceros (como, por ejemplo, la dirección IP o la URL de la página que contiene el enlace), ya que las acciones de terceros están, por naturaleza, fuera de nuestro control. Nosotros no asumimos ninguna responsabilidad por el tratamiento de este tipo de datos personales por parte de terceros.

 

6. Seguridad

Nuestro personal y nuestros proveedores de servicios están obligados a mantener el secreto y a respetar las disposiciones legales aplicables sobre protección de datos.

Adoptamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias con el objetivo de asegurar un nivel de protección apropiado y proteger los datos que tratamos, especialmente, ante cualquier riesgo de destrucción no intencionada o ilegal, manipulación, pérdida, modificación o divulgación o acceso no autorizados. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente de conformidad con los avances tecnológicos.

 

7. Sus derechos

Utilice la información recogida en la sección "Autoridad responsable y contacto" (véase el apartado 2) para hacer valer sus derechos. Asegúrese de que podamos identificar su identidad de forma unívoca.

7.1 · Derecho de información y acceso:

Tiene derecho a que le facilitemos información acerca del tratamiento de sus datos. Para ello puede ejercer su derecho de información con respecto a los datos personales que le incumben y que nosotros tratamos.

7.2 · Derecho de rectificación y supresión:

Tiene derecho a exigirnos que rectifiquemos lo datos que sean incorrectos, siempre que se cumplan los requisitos legales, y a que completemos o suprimamos sus datos.

Lo anterior no se aplica a aquellos datos que sean necesarios para fines de facturación o de contabilidad o que estén sujetos a una obligación legal de conservación. Siempre que no sea necesario acceder a estos datos, su tratamiento estará restringido (véase a continuación).

7.3 · Limitación del tratamiento:

Tiene derecho a exigirnos que limitemos el tratamiento de sus datos, siempre que se cumplan los requisitos legales.

7.4 · Portabilidad de los datos:

También tiene derecho a recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y, siempre que sea técnicamente posible, a que los datos se transmitan a un tercero.

7.5 · Derecho de oposición

7.5.1 · Derecho de oposición referido a un caso específico

Siempre que realicemos un tratamiento de datos en base a un interés legítimo predominante, tal y como se describe en esta política de protección de datos, tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular.

En este caso, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que, de acuerdo con la normativa, podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

7.5.2 · Oposición al tratamiento de datos con fines de mercadotecnia directa

Además, puede oponerse en todo momento al tratamiento de sus datos personales con fines comerciales ("oposición a la publicidad"). Tenga en cuenta que su oposición puede coincidir con el uso de sus datos en el marco de una campaña ya en marcha.

7.6 · Derechos de revocación

En caso de haber dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, podrá revocar dicho consentimiento en todo momento con efectos para el futuro. Lo anterior también será de aplicación sobre la revocación de declaraciones de consentimiento que nos haya otorgado antes de la entrada en vigor del RGPD, es decir, antes del 25 de mayo de 2018. Esto no afectará a la legitimidad del tratamiento de sus datos hasta el momento de la revocación.

7.7 · Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos. Para ello puede dirigirse a la autoridad de control en materia de protección de datos que sea competente en su lugar de residencia o estado federado o que sea competente para nuestro grupo. La autoridad de control en materia de protección de datos competente para nuestro grupo es el comisario regional de protección de datos y libertad de información de Baden-Württemberg.

 

8. Menores

Esta oferta en línea no está dirigida a niños menores de 16 años.

 

9. Modificación de la política de protección de datos

Nos reservamos el derecho de modificar nuestras medidas de seguridad y de protección de datos, siempre que esto sea necesario debido a los avances técnicos. En estos casos también adaptaremos como corresponda nuestra política de protección de datos. Por lo tanto, le rogamos que consulte la versión válida actual de nuestra política de protección datos.

 

Fecha de la última revisión: 13.06.2018